Anexo B2B de Tratamento de Dados (DPA)

1. Papel das partes

Nas operacoes de negocio executadas pelo cliente, a empresa contratante atua como controladora dos dados pessoais e a Kaizom HubSmart atua como operadora, tratando dados conforme instrucoes documentadas do controlador.

2. Finalidades proprias da Kaizom HubSmart

A Kaizom HubSmart podera atuar como controladora propria em seguranca da informacao, logs internos, suporte, prevencao a abuso, cobranca, administracao da conta e cumprimento de obrigacoes legais.

3. Instrucoes e limites

A Kaizom HubSmart tratara os dados no limite necessario para prestar o servico, manter a seguranca da plataforma, cumprir a lei e atender instrucoes documentadas do controlador.

4. Incidentes

A Kaizom HubSmart comunicara o controlador sem demora injustificada, com alvo operacional de ate 24 horas da confirmacao interna do incidente relevante, para viabilizar a avaliacao e eventual comunicacao externa aplicavel.

5. Direitos dos titulares

O controlador permanece responsavel pelo atendimento principal ao titular. A Kaizom HubSmart cooperara como operadora para localizar registros, arquivos e logs necessarios.

6. Suboperadores

A Kaizom HubSmart podera utilizar suboperadores de infraestrutura, armazenamento, e-mail, monitoramento e suporte, observadas as obrigacoes legais e contratuais aplicaveis.